قوانین ما
ضمن تشکر از انتخاب باران طب گیلان لازم به ذکر است که ثبت هر گونه سفارش و خرید از باران طب گیلان به منزله آگاهی و قبول قوانین وبسایت بوده لذا خواهشمند است کلیه قوانین و مقررات ذکر شده را به دقت مطالعه فرمائید. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه ها و سرویس‌های سایت تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود. و شما توافق می‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنای پذیرش هرگونه تغییر است.
آسیب های ناشی از شرکت حمل و نقل
ما در باران طب گیلان این موضوع را وظیفه خود دانسته تا سفارشات شما با نهایت دقت،بسته بندی و ارسال شوند تا از بروز آسیب جلوگیری شود چنانچه محصول،در جریان حمل و نقل دچار آسیب،شکستگی،ضرب دیدگی،نشتی یا هر مشکل دیگری باشد باید موضوع را در اسرع وقت به اطلاع شرکت حمل و نقل رسانده و پیگیری های لازم را از شرکت مربوطه به عمل اورید لازم به ذکر است که در این مورد باران طب گیلان مسئولیتی نخواهد داشت.
شرایط مرجوعی کالا
رضایتمندی شما اولویت ماست.در این راستا ما تضمین میکنیم که کلیه محصولات موجود در باران طب گیلان اصل،دارای انقضا و در سلامت فیزیکی هستند و تنها در مواردی که به ان اشاره میشود(موارد۴-۱)امکان مرجوعی وجود خواهد داشت قابل ذکر است که در این شرایط کلیه ی هزینه های حمل و نقل(به غیر از تبصره موجود در نکته ۲)به عهده باران طب گیلان خواهد بود و همچنین مبلغ پرداختی کاربر بابت خرید محصول عودت داده میشود. ۱)ارائه دلیل موجه مبنی بر اصل نبودن کالا. ۲)تاریخ انقضا کالا گذشته باشد. ۳)اگر کالای خریداری شده دستگاه است و بعد از ازمون،بدون اینکه آسیبی به دستگاه وارد شده باشد یا تصرفی در بخش های مهم دستگاه یا استفاده نادرست رخ داده باشد متوجه وجود نقص در ان شده اید این موضوع را حداکثر ظرف مدت ۵ روز از زمان تحویل محصول به باران طب گیلان اطلاع دهید تا بررسی های کارشناسی صورت پذیرد و وجود نقص در محصول تائید و شامل شرایط مرجوعی گردد. ۴)سفارش درخواستی با سفارش دریافتی متفاوت باشد. نکته۱:با توجه به اینکه شرکت های تولیدکننده گاها بسته بندی محصولات خود را تغییر میدهند تفاوت در بسته بندی محصول نمیتواند دلیلی بر مرجوعی کالا باشد و تنها در صورتیکه مشخصات فنی محصول متفاوت باشد امکان عودت وجود دارد. نکته۲:توجه داشته باشید که برای مرجوعی کالا،محصول مورد نظر باید کاملا در شرایط اولیه خود(پلمپ)قرار داشته باشد و به همراه فاکتور و کلیه ی متعلقات محصول با رعایت اصول بسته بندی به منظور پیشگیری از آسیب های احتمالی در حمل و نقل ارسال گردد در غیر اینصورت شامل شرایط مرجوعی نمیشود و کالا عودت داده میشود.هرگونه تغییر در بسته بندی،برچسب،نایلون وکیوم شده،نوشتن روی محصول یا بسته بندی ان و …حتی اگر از محصول استفاده نشده باشد امکان مرجوعی را باطل میکند و کالا عودت داده میشود(تبصره:در این شرایط هزینه حمل و نقل به عهده مشتری خواهد بود) نکته۳:عودت مبلغ پرداختی شما،بعد از رسیدن محصول به دست ما در اسرع وقت(حداکثر ۲۴ ساعت)صورت میگیرد. نکته۴:لطفا قبل از هر اقدامی برای مرجوعی کالا ابتدا موضوع را از طریق راه های ارتباطی ما حداکثر ظرف مدت ۵ روز از زمان تحویل بسته با ما در میان گذاشته تا راهنمایی های لازم صورت پذیرد.خواهشمند است از ارسال کالا بدون هماهنگی،خودداری و به بازه زمانی اعلام شده برای مرجوعی کالا توجه شود.
سیاست های حریم خصوصی
ضمن احترامی که برای حریم خصوصی شما قائل هستیم محافظت از این اطلاعات را وظیفه خود دانسته و اطلاعات دریافتی از شما صرفا برای موارد ذکر شده دریافت میشود. ۱)پردازش سفارشات و ارسال ۲)ارتباط با شما جهت خدمات رسانی بهتر ۳)ارسال اطلاعیه ها و اخبار در خصوص محصولات جدید،تخفیف ها و پیشنهادات ویژه نکته:حفظ و نگهداری از رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده ان را در اختیار فرد دیگری قرار ندهید.